Hodnocení firmy CZ - assistance – odtahová služba Brno

Tyhle hodnocení nevypadají zrovna věrohodně, když i sám jednatel firmy píše hodnocení na svou vlastní firmu. S firmou jsem velice nespokojen!!! Jejich komunikace a styl vyjadřování nepatří do 21 století! To co si firma dovoluje k zákazníkovi, s tím jsem se ještě nesetkal. Přijeli na dohodnutý termín ve čtvrtek 19.4. vyzvednout si auto k ekologické likvidaci. Zapomněli si ofotit usnesení o novém majiteli vozu a vůbec mi nevystavili žádný papír o předání vozu! To byla moje největší chyba v životě a oni toho slušně využili! Slibovali dokumentaci o eko. likvidaci v lepším případě na druhý den v pátek nebo do pondělí 23.4. Dokumentace měla přijít na můj uvedený e-mail. Dva dny jim trvalo se jenom ozvat, že to co jsem jim poslal nebylo správné, přitom jsem poslal to o co žádali (část kde se píše, kdo je novým majitelem vozu po dědickém řízení.) Po znovu odeslání dokumentace už jenom přišel email, že by to mělo stačit a tím to haslo. Čekal jsem ještě tři dny. Potom mi někdo zvedl telefon a sliboval, že to bude zase v pátek. To už jsem byl nucen opustit Moravu, kde si vůz přebírali a kde momentálně nežiji. Je to skoro dva týdny co mají moje auto někde na firmě u Brna a já nemám ani papíry od auta ani auto. Nevím co se s vozidlem děje a je stále pojištěné na moje jméno, jelikož ho nemám jak odhlásit bez těch papírů. Celé jejich chování je podezřelé. Po dnešním telefonátu jsem byl ještě víc zhrzen, když mi sám jednatel firmy do telefonu sprostě nadával, že až to bude tak to bude, že ho k*rva nebaví, že mu někdo pořád volá, buď to bude ve středu nebo až to prostě bude, že si s těmi papírama nevytírá *** jinak by mi je poslal! S takovým jednáním jsem se ještě v životě nesetkal. Já jsem jim nechal auto zadarmo pouze za vystavení formuláře o eko. likvidaci a oni to nejsou schopni po dvou týdnech mít vyřízené a do telefonu se pořád na něco vymlouvají, zatímco jiné firmy to dokáží vystavit na místě při předaní nebo do druhého dne. Chování k zákazníkovi na bodu nula. Ze zákona je stanovená lhůta na vyřazení vozidla z evidence při ekologické likvidaci 10 dnů. Pokud mi teda vystaví papíry na datum předání vozu 19.4., tuto lhůtu budu mít dávno promlčenou. Celé chování firmy je podezřelé, proto pokud dokonce tohohle týdne nebudou vystavené papíry, předávám podmět k Policii České Republiky za odcizení vozu a neoprávněné nakládání s cizí věcí.

Firmě děkuji za pomoc i ochotu

Vše hodnotím na super výbornou.Moc děkuji za spolupráci

PERFEKTNÍ ODTAHOVÁ SLUŽBA

FIRMU DOPORUČUJI VŠEM. VELKÁ OCHOTA

S firmou jsem velice spokojena...rychly prijezd,slusne jednani.Moc mi pomohla.Mohu jen doporučit.Ještě jednou moc děkuji.Kominkova

Děkuji této firmě za pomoc na dálnici

DĚKUJEME ZA POMOC

Firmě moc děkuji za pomoc

Spokojenost děkuji za pomoc.